Por Manuel Allegue – 12 de septiembre del 2022 Qué satisfacción se produce cuando la solución llega antes de que experimentamos el problema. Como esos asistentes virtuales o chatbots que emergen en la pantalla de un sitio o de una aplicación apenas detecta que estamos iniciando un reclamo o sufriendo alguna dificultad para avanzar con Read more about Experiencias inteligentes: la innovación como camino para aumentar la lealtad del cliente[…]